СОЦИОТЕХНИЧЕСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД


СОЦИОТЕХНИЧЕСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
(socio-technical systems approach) — подход к организационному проекту с применением теории систем, подчеркивающий потребность рассматривать взаимосвязь между социальными и техническими системами. Подход был разработан Тейвистокским институтом человеческих отношений в значительной степени как критический анализ обоих классических подходов к универсальным принципам организационного проекта и общей практики проектирования местоположения заводов исключительно по техническим критериям (оставлявшим социальные и психологические соображения на потом). Он подвергает сомнению предположение об "одном наилучшем способе" и предоставляет возможность организационного выбора. Технология, например, рассматривается скорее как ограничивающий, чем определяющий фактор, что позволяет учитывать альтернативные технические и социальные системы, систематизируя варианты и обеспечивая лучший выбор. Таким образом система выполняет свою "первичную задачу", оптимизируя отношения между технической эффективностью и удовлетворение человека путем выявления "наиболее соответствующего". Классическая иллюстрация подхода - анализ технических изменений в британских угольных шахтах в послевоенные годы (Трист и др., 1963). Хотя некоторые теоретики и практики находят много ценного в антиуниверсалистской и гуманистической позиции данного подхода, у него имеются также критики и скептики. На концептуальном уровне он, видимо, страдает от: предположений, связанных с теорией систем (например, материализация, системные цели); вероятности редукционистского смешения психологических и структурных уровней понимания; обвинения в основанной на консалтинге социологии менеджмента (Браун, 1967; Силверман, 1970). Таким образом, некоторые теоретики, противопоставив прямые и косвенные системы управления менеджмента, указывают, что управление и партисипация сводятся к определенным организационным проблемам и что рассмотрению подлежит, например, распределение выгод от увеличения производительности. Кроме того, исследование Мамфорда о партисипативном социотехническом проекте систем показывает некоторые проблемы сопротивления проектированию снизу вверх со стороны и управленцев, и высокопоставленных служащих, а также трудности, с которыми сталкиваются участники проекта (Мамфорд, 1980).


Большой толковый социологический словарь.— М.: АСТ, Вече. . 1999.

Смотреть что такое "СОЦИОТЕХНИЧЕСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД" в других словарях:

  • ДЕЯТЕЛЬНЫЙ ПОДХОД — (action approach) подход в индустриальной социологии, подчеркивающий влияние на труд акторов рабочей ориентации, в том числе и формирующейся вне рабочего места, и направленный против более детерминистских подходов, включая социотехнический… …   Большой толковый социологический словарь

  • Макроэргономика — (англ. Macroergonomics)  раздел эргономики, ориентированный на изучение и проектирование рабочей системы в целом, всей рабочей системы. В основе лежит системный подход и его разновидность социо технический подход, который рассматривает… …   Википедия

  • ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИСТСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ — (human centured technology) подход к разработке технологии и организации работ, нацеленный на расширение мастерства и предоставление равного приоритета человеческим и организационным проблемам, а также техническим требованиям проекта. Этот подход …   Большой толковый социологический словарь

  • ТЕХНОЛОГИЯ — (technology) практическое применение знания и использование методов в производственной деятельности. Это определение отражает социологический интерес к технологии как к социальному продукту, который охватывает металлические изделия рук… …   Большой толковый социологический словарь

  • ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ — (human relations school) подход к пониманию и предсказанию поведения на рабочем месте, исходя из норм рабочих групп, степени коммуникации и искусства управления. Этот подход основан на известном исследовании Хоуторна (см. Эффект Хоуторна),… …   Большой толковый социологический словарь

  • ПЕРЕПРОЕКТИРОВАНИЕ ТРУДА — (job redesign) подход к проектированию труда с целью компенсации негативных социальных и психологических последствий, напрямую контролируемых, простых и стандартных задач посредством постановки более широких задач, увеличения автономии и… …   Большой толковый социологический словарь

  • ОРИЕНТАЦИИ НА ТРУД — (orientations to work) отношение и мотивация, а также в целом субъективный опыт работы, связанные с определенными видами занятости или группами. Существенная линия социологических изысканий в этой области касалась разработки и развития идеи… …   Большой толковый социологический словарь

  • ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ — (organization theory) 1. Социологический и междисциплинарный анализ организационной структуры и динамики социальных отношений в организациях. Изучаемые темы включают: формальные и неформальные структуры управления, распределение задач, принятие… …   Большой толковый социологический словарь

  • МАКРОЭРГОНОМИКА — (англ. macroergonomics) раздел эргономики, рассматривающий дизайн всей рабочей системы. В своей основе это социотехнический системный подход сверху вниз к дизайну всей рабочей системы, позволяющий определять общие характеристики дизайна рабочей… …   Большая психологическая энциклопедия